1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar os serviços da WebWise ("nós", "nosso", "nossa"), você concorda em cumprir e ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá utilizar nossos serviços.
Atenção: Estes termos constituem um contrato legal entre você e a WebWise. Recomendamos que você os imprima para seus registros.
1.1 Elegibilidade
Você declara que tem pelo menos 18 anos de idade e possui capacidade legal para celebrar contratos. Se você estiver usando nossos serviços em nome de uma empresa, você declara que tem autoridade para vincular essa empresa a estes Termos.
2. Nossos Serviços
A WebWise oferece os seguintes serviços:
- Desenvolvimento de sites institucionais e corporativos
- Criação de lojas virtuais (e-commerce)
- Desenvolvimento de sistemas web personalizados
- Criação de landing pages
- Venda de templates premium
- Gestão de mídias sociais
- Consultoria em desenvolvimento web
2.1 Limitações dos Serviços
Reservamo-nos o direito de:
- Modificar ou descontinuar qualquer serviço a qualquer momento
- Recusar serviço a qualquer pessoa por qualquer motivo
- Alterar preços sem aviso prévio
3. Contratação e Pagamento
3.1 Processo de Contratação
O processo de contratação inclui:
- Briefing inicial e análise de requisitos
- Proposta comercial detalhada
- Assinatura do contrato e pagamento da entrada
- Desenvolvimento do projeto
- Entrega e aprovação final
3.2 Condições de Pagamento
Os pagamentos podem ser realizados através de:
- Cartão de crédito (até 12x)
- PIX (com desconto para pagamento à vista)
- Boleto bancário
- Transferência bancária
Para projetos personalizados, aplicamos a seguinte estrutura de pagamento:
- 50% no início do projeto
- 30% na aprovação do layout
- 20% na entrega final
4. Propriedade Intelectual
4.1 Direitos Autorais
Todos os materiais, incluindo código-fonte, designs, textos, gráficos, logotipos e outros conteúdos, são propriedade exclusiva da WebWise ou de seus licenciadores e são protegidos pelas leis de direitos autorais.
4.2 Licença de Uso
Ao adquirir nossos serviços, você recebe uma licença para:
- Template Premium: Licença de uso comercial única
- Sites Personalizados: Direitos completos sobre o código desenvolvido especificamente para você
- E-commerce: Sistema completo com direitos de uso perpétuo
Importante: A WebWise mantém os direitos sobre componentes reutilizáveis, bibliotecas e frameworks utilizados no desenvolvimento.
5. Garantias e Responsabilidades
5.1 Garantia do Serviço
Oferecemos as seguintes garantias:
- Funcionamento adequado do código entregue
- Compatibilidade com os navegadores especificados
- Responsividade conforme combinado
5.2 Limitação de Responsabilidade
A WebWise não será responsável por:
- Danos indiretos, incidentais ou consequenciais
- Perda de lucros ou receitas
- Problemas causados por alterações de terceiros (como plataformas de pagamento)
- Conteúdo fornecido pelo cliente
6. Prazos e Entrega
6.1 Cronogramas
Os prazos médios de entrega são:
- Templates: 5-7 dias úteis após aprovação
- Sites Básicos: 15-25 dias úteis
- Sites Personalizados e E-commerce: 30-45 dias úteis
6.2 Atrasos
Atrasos podem ocorrer por:
- Demora na aprovação de etapas pelo cliente
- Alterações no escopo durante o desenvolvimento
- Força maior (casos fortuitos)
7. Confidencialidade
Comprometemo-nos a manter a confidencialidade de todas as informações fornecidas pelo cliente, incluindo:
- Dados comerciais sensíveis
- Estratégias de negócio
- Informações financeiras
8. Cancelamento e Reembolso
8.1 Política de Cancelamento
Para serviços personalizados:
- Cancelamento até 7 dias após contratação: 90% de reembolso
- Cancelamento após início do desenvolvimento: reembolso proporcional ao trabalho não realizado
- Cancelamento após entrega: sem reembolso
8.2 Templates Premium
Para templates, não aceitamos devoluções após o download, exceto em caso de defeito técnico comprovado.
9. Alterações nos Termos
Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações serão efetivas imediatamente após sua publicação em nosso site. O uso continuado dos serviços após tais modificações constitui sua aceitação dos novos Termos.
Última Revisão
Estes Termos foram revisados em 15 de dezembro de 2024. Recomendamos verificar periodicamente por atualizações.
10. Disposições Gerais
10.1 Lei Aplicável
Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.
10.2 Foro
Qualquer disputa decorrente destes Termos será resolvida no foro da comarca de Belo Horizonte/MG.
10.3 Divisibilidade
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
11. Contato
Para questões sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:
E-mail: webwise.suporte@gmail.com
Telefone: +55 (41) 99129-3460
Endereço: Minas Gerais - MG
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